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IT-Support

IT-Support

Sel­l­en­sch­lo IT ist Ihr Part­ner für IT-Sup­port.
Wir sor­gen dafür, dass Ihre Sys­teme zuver­läs­sig laufen – Tag für Tag. Ob Remote-Hil­fe, Vor-Ort-Ser­vice oder kon­tinuier­liche Betreu­ung: Unser Sup­port-Team ste­ht Ihnen jed­erzeit zur Seite, damit Ihre IT sich­er, sta­bil und pro­duk­tiv bleibt.
So kön­nen Sie sich auf Ihr Geschäft konzen­tri­eren und wir küm­mern uns um den Rest.

Das Problem

 Viele Unternehmen ver­lieren täglich Zeit und Pro­duk­tiv­ität durch IT-Prob­leme, ver­al­tete Sys­teme oder unklare Zuständigkeit­en. Störun­gen, Aus­fälle oder Sicher­heit­slück­en führen zu Stress im Arbeit­sall­t­ag und ver­hin­dern rei­bungslose Abläufe.
Oft fehlt ein ver­lässlich­er Ansprech­part­ner, der Prob­leme erken­nt, bevor sie entste­hen und sie effek­tiv löst, statt nur kurzfristig zu repari­eren.

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Die Lösung

Wir übernehmen den voll­ständi­gen IT-Sup­port für Ihr Unternehmen. Zuver­läs­sig, per­sön­lich und vorauss­chauend.
Ob akute Störungs­be­he­bung, regelmäßige Wartung oder strate­gis­che Betreu­ung: Unser Sup­port sorgt dafür, dass Ihre Sys­teme jed­erzeit sta­bil, sich­er und ein­satzbere­it bleiben.
So sparen Sie Zeit, ver­mei­den Aus­fälle und schaf­fen die Basis für eine rei­bungslose IT, auf die Sie sich ver­lassen kön­nen.

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Unser Leistungsumfang

  • Helpdesk & Remote-Sup­port
  • Proak­tive Sys­temüberwachung
  • Wartung & Updates
  • Benutzer- & Gerätev­er­wal­tung
  • Vor-Ort-Ser­vice

Wichtige Features

  • Schnelle Reak­tion­szeit­en
  • Per­sön­lich­er Ansprech­part­ner
  • Proak­tive Betreu­ung
  • Flex­i­ble Sup­port­mod­elle
  • Hanseatis­che Ver­lässlichkeit

Andere Lösungen

Nehmen Sie Kontakt auf

Haben Sie Fra­gen oder ein anderes Anliegen? Kon­tak­tieren Sie uns über eine der fol­gen­den Möglichkeit­en!

So profitiert Ihr Unternehmen

Ergebnis 1

Reibungsloser IT-Alltag

Wir sor­gen dafür, dass Ihre IT zuver­läs­sig funk­tion­iert – Tag für Tag.
Durch kon­tinuier­liche Überwachung, schnelle Fehler­be­he­bung und proak­tiv­en Sup­port bleibt Ihr Arbeit­sall­t­ag störungs­frei.
So kön­nen Sie sich auf Ihr Geschäft konzen­tri­eren, während wir den Rest übernehmen.

Ergebnis 2

Planbare Kosten & transparente Leistung

Mit fes­ten Sup­port­paketen und definierten Reak­tion­szeit­en behal­ten Sie die volle Kon­trolle über Ihre IT-Aus­gaben.
Sie wis­sen jed­erzeit, wom­it Sie rech­nen kön­nen, ohne uner­wartete Kosten oder Leis­tung­sein­bußen.
Das schafft Pla­nungssicher­heit und Ver­trauen.

Ergebnis 3

Mehr Sicherheit & Zukunftsfähigkeit

Unsere kon­tinuier­liche Betreu­ung schützt Ihre Sys­teme vor Aus­fällen, Angrif­f­en und Daten­ver­lust.
Mit regelmäßi­gen Updates, Wartung und Beratung stellen wir sich­er, dass Ihre IT auch mor­gen noch zuver­läs­sig und sich­er läuft.

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Unser Prozess

Einfache Schritte zur Umsetzung

01

Erstgespräch und Analyse

Im per­sön­lichen Gespräch ler­nen wir Ihre IT-Umge­bung und Anforderun­gen ken­nen.
Wir prüfen beste­hende Sys­teme, iden­ti­fizieren Schwach­stellen und erstellen eine klare Über­sicht, wo Opti­mierungspoten­zial beste­ht. Für eine sta­bile und effiziente IT-Struk­tur.

02

Maßgeschneiderte Strategie

Basierend auf Ihrer Sit­u­a­tion entwick­eln wir ein maßgeschnei­dertes Sup­port­mod­ell.
Ob Fla­trate, Stun­denkontin­gent oder Kom­bi­na­tion, sie erhal­ten genau die Betreu­ung, die zu Ihrem Unternehmen passt, mit klaren Reak­tion­szeit­en und definierten Zuständigkeit­en.

03

Professionelle Umsetzung

Wir übernehmen die tech­nis­che Ein­rich­tung, Wartung und laufende Betreu­ung Ihrer Sys­teme.
Dabei arbeit­en wir trans­par­ent, doku­men­tieren alle Maß­nah­men und sor­gen dafür, dass Ihre IT rei­bungs­los funk­tion­iert, ohne große Unter­brechun­gen im Tages­geschäft.

04

Fortlaufender Support

Nach der Ein­rich­tung bleibt unser Sup­port-Team an Ihrer Seite.
Wir überwachen Ihre Sys­teme, führen Updates durch und passen die Betreu­ung regelmäßig an neue Anforderun­gen an.
So bleibt Ihre IT sich­er, leis­tungs­fähig und zukun­fts­fähig.

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Testimonials

Das sagen unsere Kunden

Ich werde seit über 15 Jahren vom Sel­l­en­sch­lo IT–Team berat­en. Das bet­rifft pri­vate Anschaf­fun­gen wie auch die Betreu­ung meines mit­tel­ständis­chen Unternehmens. Die Palette umfasst Hard­ware, Soft­ware, das Cus­tomiz­ing in jeglich­er Hin­sicht, aber auch Tele­fone, unsere Fir­men-Anlage (jet­zt VoIP) sowie Periph­erie-Geräte aller Art. Die Pro­fes­sion­al­ität und Gewis­senhaftigkeit, mit der das Team unsere Wün­sche umset­zt ist beispiel­haft und in heutigem Mark­tum­feld kaum zu find­en. Die grund­ständi­ge IT-Aus­bil­dung ist nicht zu überse­hen. Ich möchte mich an dieser Stelle her­zlich für Euren Ein­satz, die immer faire Behand­lung und Offen­heit bedanken!

Andreas Alt­mann Geschäfts­führer

Ich bin seit 15 Jahren mit meinem Unternehmen bei Sel­l­en­sch­lo IT und sehr froh über diese Zusam­me­nar­beit. Herr Sel­l­en­sch­lo und sein Team sind sehr fre­undlich und immer schnell zur Stelle. Dies ist unglaublich wertvoll und ich sage ganz her­zlichen Dank!

Uwe R. Geschäfts­führer

Wir, Das-Pflasterteam, möcht­en uns her­zlich bei Michael Sel­l­en­sch­lo bedanken. Er hat uns bei IT-Fra­gen und den Tele­fone­in­stel­lun­gen kurzfristig und zuver­läs­sig geholfen. Seine Kom­pe­tenz, Geduld und sein schneller Ser­vice sind abso­lut empfehlenswert. Wer eine fachkundi­ge IT-Beratung braucht, ist bei Michael Sel­l­en­sch­lo in besten Hän­den.

Thomas P. Geschäfts­führer
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Wir sind da, wenn Ihre IT uns braucht.

Wir sor­gen dafür, dass Ihre Sys­teme jed­erzeit zuver­läs­sig laufen.
Ob akute Störung, regelmäßige Wartung oder laufende Betreu­ung.

Wir reagieren schnell, per­sön­lich und lösung­sori­en­tiert.

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Kontakt

Treten Sie mit uns in Kontakt

Nehmen Sie Kon­takt zu uns auf! Wir berat­en Sie per­sön­lich. Gemein­sam find­en wir die passende IT-Lösung für Ihr Unternehmen in Ham­burg.

Kontaktmöglichkeiten

+49 (40) 88 14 17 20 0

info@sellenschlo-it.de

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